Александр Енин. «Нейроменеджмент»: инструкция к применению

Часто бывает: берешь книгу по управлению, и уже на третьей странице чувствуешь этот запах «универсального рецепта». Автор словно знает ответ на любой вопрос, осталось только записать алгоритм и внедрить. И вот тут-то Александр Енин делает неожиданный, даже смелый ход автор признается: я тоже не знаю. И это, пожалуй, самое честное, что может сказать руководитель другому руководителю.

«Нейроменеджмент» начинается с разочарования. Енин, заработавший миллионы в IT, однажды осознал: менеджмент по степени надежности мало чем отличается от астрологии. Можно годами использовать проверенные методики, но в момент кризиса все летит в тартарары, потому что ты не понимаешь не бизнес, а людей. Вернее, ты уверен, что понимаешь, а на самом деле проецируешь на них свои страхи и желания. Автор уводит нас от привычных KPI и OKR в нейробиологию, антропологию, физику. Не для того, чтобы сделать управление сложным, а чтобы показать: человек — это не функция, которую можно оптимизировать скриптом. Это сложная биологическая система. И когда мы думаем, что рационально договариваемся, на самом деле эмоциональные центры собеседника уже все решили за него. Самое ценное в книге — не готовые инструменты, хотя они есть: тест «вилка в супе», разбор переговорных трюков, а то, как Енин меняет угол зрения. Он не предлагает очередную матрицу компетенций. Он объясняет, почему наши ожидания от людей почти всегда неоправданны: потому что мы познаем других через себя, а себя не знаем.

И здесь я ловлю себя на мысли: если молодой руководитель откроет эту книгу в надежде получить пошаговую инструкцию «как надо», он может растеряться. Потому что Енин не дает инструкций. Он дает способ думать. И, наверное, самая важная задача того, кто уже прошел через управленческие грабли, — не пересказывать книгу, а просто поговорить. Не с позиции «я знаю, как правильно», а по-человечески: «Смотри, это сложно, здесь нет правильных ответов, но есть способ видеть, сомневаться и не бояться ошибаться». Потому что если ты не видишь человека за метриками — никакие KPI не спасут. Енин сам прошел путь от жесткого, непримиримого менеджера до человека, который научился признавать: я могу быть не прав. И это, пожалуй, главный итог «Нейроменеджмента» — не знание, а мужество. Мужество перестать делать вид, что ты управляешь чем-то, кроме собственных проекций.

Книгу я бы советовала тем, кто устал от пустых инструкций. Тем, кто готов увидеть себя в зеркале. И не боится, что зеркало скажет правду.